پاورپوینت اصول بازاریابی
کانال توزیع و مدیریت پشتیبانی(Logistics)
کانالهای توزیع
یک مجموعه از سازمانهای وابسته به یکدیگر(واسطه ها)
درگیر فرایند در دسترس ساختن یک محصول یا خدمت برای استفاده یا مصرف.تصمیمات کانال
–نتیجه(اثر) دیگرتصمیمات بازاریابی
–در بر گیرنده الزامات بلند مدت
نقش واسطه ها
کارایی بیشتر در مفید ساختن دسترسی به بازارهای هدف
فراهم کردن واسطه ها
– تماسها
– تجربه ها
–تخصص
– متناسب با عملیات
تناسب موجودی و تقاضا
وظایف کانال
اطلاعات
ترویج
تماس
تناسب (عرضه و تقاضا)
مذاکره
توزیع فیزیکی
تامین منابع مالی
ریسک کردن
سطوح کانال
سازنده(تولید کننده)
عمده فروش
خرده فروش
مصرف کننده
تعارض و رفتار کانال
کانال بیشترین اثر بخشی را زمانی خواهد داشت که:
– هر یک از اعضا وظایف تخصیص یافته به خود را به بهترین شکل ممکن انجام دهد.
– همه اعضا جهت دستیابی به اهداف جامع کانال و ایجاد رضایت در بازار هدف با هم همکاری نمایند.
تمرکز بر اهداف شخصی منجر به تعارض می شود
–تعارض افقی میان شرکتهایی که در یک سطح از کانال هستند رخ می دهد.
–تعارض عمودی بین سطوح مختلف یک کانال رخ می دهد.
سیستمهای بازاریابی عمودی
بنگاهی
–مالکیت یکسان در سطوح مختلف کانال
قراردادی
– توافقنامه های قراردادی در بین اعضای کانال
اداری
–بعهده گرفتن رهبری توسط اعضای مسلط و مافوق